Noodhulp na verkoop + praktijktest op de ranch – een dubbel succes! Guptomes GPS-trackers

After-sales noodhulp + praktijktest op de ranch – een dubbel succes! Guptomes GPS-trackers hielpen een klant een gestolen kameel terug te vinden; hun betrouwbaarheid kreeg hoge lof van de klant!

Breaking news! De kameel van een klant is gestolen; de GPS-tracker is een belangrijke aanwijzing!

"De locator laat zien dat de kameel hier is, maar we hebben er nog geen schim van gezien?"

Gisterochtend haastte het Guptomes after-sales team zich, met locator testapparatuur, naar het pastorale gebied van de klant. Oorspronkelijk waren ze van plan om prestatie tests ter plekke uit te voeren op de locator voor de klant, maar onverwachts kregen ze een dringende hulpvraag van de klant zodra ze op de locatie aankwamen: "Onze kameel is vermist! De locator geeft aan dat hij in dit gebied is, maar we zoeken er al bijna de hele dag naar en kunnen hem nog steeds niet vinden. Kunnen jullie ons helpen om even te kijken?"

Kamelen zijn essentiële productiemiddelen; hun verlies zou verwoestend zijn. We pakten onmiddellijk onze apparatuur en zochten ze nauwkeurig, waarbij we de precieze coördinaten volgden die de locator aangaf. Maar toen we de locatie bereikten, vonden we alleen een stuk lage struiken; er was geen spoor van een kameel, laat staan van een ander dier.

"Is er iets mis met de locator?" vroeg de klant angstig. We stelden hen onmiddellijk gerust: "Maak je geen zorgen, onze locators hebben een functie voor bellen op afstand. Zelfs als het apparaat wordt verplaatst, zal het een alarm laten klinken zolang er stroom is!" Terwijl we spraken, bediende de technicus onmiddellijk de backend en activeerde de "bellen op afstand"-modus—en onmiddellijk kwam er een duidelijk "Meester, ik ben hier!" alarm uit de nabijgelegen struiken!

Door de lagen takken opzij te duwen, was iedereen verbijsterd: de halsband van de locator was kwaadwillig afgesneden en lag verlaten in het gras, de batterij functioneerde nog normaal! "Hij moet gestolen zijn!" De klant was zowel boos als angstig. Terwijl we hem kalmeerden, hielpen we hem onmiddellijk de politie te bellen en synchroniseerden we het geregistreerde traject, de coördinaten en andere belangrijke informatie van de locator met de politie, wat belangrijke aanwijzingen opleverde voor het vinden van de kameel.

De reparatiebehoeften werden gemakkelijk opgelost en de test ter plekke in een pastoraal gebied zonder signaal was een compleet succes!

Terwijl we bezig waren met het alarmprobleem, zei een andere klant in de groep plotseling: "Mijn GPS-tracker verbreekt de laatste tijd af en toe de verbinding. Ik was van plan hem terug te sturen naar de fabriek voor tests, maar aangezien jullie er vandaag zijn, zouden jullie er dan even naar kunnen kijken?" Geen probleem! Het after-sales team pakte onmiddellijk hun gereedschap en voerde een uitgebreide test uit op de tracker. Ze ontdekten dat het probleem een defecte signaalantenne-verbinding was. Na een simpele aanpassing was hij weer normaal. De klant bedankte hen herhaaldelijk en zei: "Het heeft me de moeite bespaard om hem heen en weer te sturen. Het is zo handig!"

Na het oplossen van twee dringende verzoeken, was het weer perfect en bood de klant aan: "Er is een pastoraal gebied in de buurt met een slecht signaal. Wilden jullie de locator niet testen? Ik neem jullie daarheen om het uit te proberen en te zien hoe hij presteert!" We volgden de klant diep het pastorale gebied in, waar het mobiele telefoonsignaal onregelmatig was, of zelfs niet bestond—de perfecte setting om de prestaties van de locator te testen.

Technici installeerden de testversie van de locator in het voertuig en activeerden de real-time positionering, trajectregistratie en externe spraakoproepfuncties. Verrassend genoeg kon de locator, zelfs in omgevingen zonder mobiele telefoonsignaal, nog steeds stabiel locatie-informatie uploaden met een fout van niet meer dan 10 meter, en de externe spraakoproepfunctie reageerde onmiddellijk! Kijkend naar het duidelijke traject en de coördinaten op de mobiele app, kon de klant niet anders dan een duim omhoog geven: "Ik maakte me zorgen over het slechte signaal en hoe het zou werken, maar nu lijkt het perfect in orde. De after-sales service en producten van Guptomes zijn ongelooflijk betrouwbaar!"

Betrouwbare after-sales service en een perfecte score op basis van daadwerkelijke ranchtests!

De dag omvatte noodhulp na verkoop, prestatie tests ter plekke en de succesvolle terugvordering van de gestolen kameel voor de klant (na feedback van de politie is de verdachte geïdentificeerd op basis van aanwijzingen en zal de kameel binnenkort worden teruggevonden). De erkenning van de klant is onze grootste motivatie!

Guptomes trackers zijn al vele jaren diep geworteld in pastorale gebieden. Niet alleen zijn de producten bestand tegen lage temperaturen, wind en zand en hebben ze een lange batterijduur, maar ze hebben ook een snel reagerend after-sales team om verschillende problemen voor iedereen op te lossen.

Of je nu een veehouder bent, een veecoöperatie of iemand die locatietracking nodig heeft, stuur een privébericht naar Liam en ervaar de krachtige prestaties van de locator uit de eerste hand!

Wie het eerst komt, het eerst maalt. Guptomes is er om uw eigendomsveiligheid te beschermen.

Auteur: Liam

GUPTOMES International Business Team

Whatsapp: +86 19065036484

E-mail: getaishanying@gmail.com