المساعدة في حالات الطوارئ بعد البيع + الاختبار في العالم الحقيقي في المزرعة نجاح مزدوج! ساعدت أجهزة تتبع جي بي إس من Guptomes عميلًا في استعادة جملة مسروقة؛ وقد حققت موثوقيتها ثناءً كبيرًا من العميل!
أخبار عاجلة، تم سرقة جمل زبون، جهاز تحديد المواقع هو الدليل الرئيسي!
![]()
"الموقع يظهر أن الجمل هنا، ولكننا لم نرى حتى ظله؟"
صباح أمس، فريق "جوبتومز" بعد البيع، يحمل معدات اختبار الموقع، سارع إلى منطقة الزبائنكانوا يخططون لإجراء اختبارات أداء في الموقع على جهاز تحديد المواقع للعميل، ولكن بشكل غير متوقع، تلقوا طلباً عاجلاً للمساعدة من العميل بمجرد وصولهم إلى الموقع: "جملنا مفقود!لكننا نبحث عنها طوال اليوم ولا زلنا لا نجدهاهل يمكنك مساعدتنا في إلقاء نظرة؟"
الجمال هي مصادر إنتاجية حيوية؛ فقدانها سيكون مدمرًا.تتبع الإحداثيات الدقيقة المعروضة بواسطة جهاز تحديد المواقعولكن عندما وصلنا إلى الموقع، كل ما وجدناه كان رقعة من الشجيرات المنخفضة، لم يكن هناك أثر للجمل، ناهيك عن أي حيوان آخر.
![]()
"هل هناك مشكلة في جهاز تحديد المواقع؟" سأل الزبون بقلق. وسرعان ما طمأناهم، "لا تقلقوا، أجهزة تحديد المواقع لدينا وظيفة مكالمة عن بعد. حتى لو تم نقل الجهاز،سيطلق الإنذار طالما هناك طاقةبينما كنا نتحدث، قام الفني على الفور بتشغيل الخلفية وفعّل وضع "المكالمة عن بعد" وسرعان ما جاء إنذار واضح "سيدي، أنا هنا!" من الشجيرات القريبة!
بعد دفع طبقات الأغصان جانباً، كان الجميع مندهشين: فقد تم قطع طوق جهاز تحديد المواقع بخطأ، ووضع في العشب، بينما كانت البطارية لا تزال تعمل بشكل طبيعي!"يجب أن تكون سرقت"كان الزبون غاضباً وقلقاً، بينما كنا نهدئه، ساعدناه على الفور في الاتصال بالشرطةومعلومات رئيسية أخرى مع الشرطة، وتوفير أدلة مهمة للعثور على الجمال.
![]()
تم حل احتياجات الإصلاح بسهولة، وكان الاختبار في الموقع في منطقة رعي بدون إشارة ناجحًا تمامًا!
أثناء التعامل مع مشكلة الإنذار، قال عميل آخر في المجموعة فجأة، "تتقطع أجهزة تعقب GPS الخاصة بي بشكل متقطع في الآونة الأخيرة.كنت أخطط لإرسالها إلى المصنع لاختبارها، ولكن بما أنك هنا اليوم، هل يمكنك أن تلقي نظرة عليه بالنسبة لي؟ "لا مشكلة! فريق ما بعد البيع أخرج فورا أدواتهم وأجرى اختبار شامل على جهاز التتبع.لقد وجدوا أن المشكلة كانت اتصال هوائي إشارة معيببعد تعديل بسيط، عادت إلى طبيعتها. الشريك شكرهم مرارًا وتكرارًا، قائلاً: "لقد وفرتني مشاكل إرسالها ذهابًا وإيابًا. إنها مريحة جدًا!"
بعد حل طلبين عاجلين، كان الطقس مثاليا، وعرض العميل، "هناك منطقة رعياء قريبة مع إشارة سيئة.سآخذك إلى هناك لتجربتها وترى كيف تعمل"لقد تبعنا العميل في عمق المنطقة الريفية حيث كانت إشارة الهاتف الخلوي متقطعة، أو حتى غير موجودة
![]()
قام الفنيون بتثبيت نسخة اختبارية من جهاز تحديد المواقع في المركبة وفعّلوا وظائف تحديد موقعها في الوقت الحقيقي ومتابعة مسارهاحتى في بيئات بدون إشارة الهاتف الخلوي، يمكن أن يُحمل جهاز تحديد الموقع معلومات الموقع بشكل مستقر مع خطأ لا يزيد عن 10 أمتار، و وظيفة المكالمة الصوتية عن بعد استجابت على الفور!النظر إلى المسار الواضح والإحداثيات على التطبيق المحمول، لم يستطع العميل المساعدة إلا أن يرفع إبهامه: "كنت قلقاً بشأن ضعف الإشارة وكيفية عملها، لكن الآن يبدو الأمر على ما يرام.خدمة ما بعد البيع من Guptomes والمنتجات هي موثوق بها بشكل لا يصدق!"
![]()
خدمة بعد البيع الموثوق بها و نتيجة مثالية بناءً على اختبارات مزرعة حقيقية
اليوم شمل دعم الطوارئ بعد البيع، واختبار الأداء في الموقع، واسترداد الجمل المسروق للعميل بنجاح (بعد ملاحظات الشرطة،تم التعرف على المشتبه به بناءً على أدلة، والجملة ستستعيد قريباً) إعتراف العميل هو أكبر دوافعنا!
أجهزة تتبع "جوبتومز" متجذرة عميقاً في المناطق الريفية لسنوات عديدة،ولكن لديها أيضا فريق بعد البيع سريع الاستجابة لحل مشاكل مختلفة للجميع.
![]()
سواء كنت مزارع حيوانات، أو تعاونية حيوانات، أو شخص يحتاج إلى تتبع الموقع، أرسل رسالة خاصة إلى ليام وتجربة أداء قوي من الموقع مباشرة!
من يأتي أولاً، من يخدم أولاً (جوبتومز) هنا لحماية أمن ممتلكاتك
مؤلف: ليام
فريق الأعمال الدولي لـ (جوبتومز)
ما هو الرقم: +86 19065036484
البريد الإلكتروني:غيتاشانينغ@gmail.com